リフォーム・リノベーション後の万が一にも対応。
安心、安全の10年設備保証。

■6つの安心サポート

• 

  修理回数無制限

  保証期間中は何度でも修理が可能。

• 

  年中無休の修理受付

  24時間365日対応のコールセンター。

• 

  経年劣化も対応

  消耗品以外の経年劣化による不具合も対応。

• 

  同等の代替品交換

  修理対応できない場合は同等機種に交換いたします。

• 

  修理代自己負担0円

  保証対象範囲内であれば、期間中は何度でも修理が可能。

• 

  メーカー同等保証10年

  メーカー保証クオリティを10年保証。

■保証期間

住宅設備機器のメーカー保証は、一般的に1～2年程度です。

ReNoverでは、これらの住宅設備機器について、プラットフォームを通してリノベーションを行ったお客様に対し、10年間の設備保証を無償でご提供しています。
面倒な手続きは必要ありません。保証に関する手続きも、すべてReNoverが対応いたします。

＊一部対象外の設備機器がございます。
＊リノベーション工事の金額に応じて、保証金額には上限がございます。上限を超える場合は、超過分の保証料をご負担いただく場合がございます。

※メーカー保証が2年以上ある製品の場合でも、延長保証の期間はご購入日から10年間となります。

■主な設備保証対象商品

• ●メーカー保証期間が1年以上ある製品

• ●シリアルナンバー（製造番号）が付されている商品

• ※以下は延長保証の対象外となります。

• ●メーカーの保証がない、またはメーカー保証期間が1年未満の商品

• ●中古品および転売目的で購入された商品

• ●業務用での使用、または法人名義のもの

• ●ソフトウェア類、アクセサリー類、バッテリー、消耗品類

■保証対象外となる主な内容

• ●天災（火災・落雷・地震等）に起因する故障

• ●取付工事または工事箇所に起因する機器の不具合

• ●故意または過失による故障

• ●電池・フィルター・網類等の交換が容易な消耗品の交換

• ●製品使用に影響のない損害（日焼け・変色等）

• ●一般家庭用以外（業務用）での使用により生じた故障

• ※お客様による交換が困難な消耗品については、エコキュートの弁類等を保証対象としております。ただし、IHクッキングヒーターのグリル網や焼き網、リモコン関連の電池・フィルター等につきましては、保証対象外とさせていただいております。